Durée : 2jr

Sessions : Novembre et Avril

Droit d’inscription : 100 000 FCFA/Auditeur

Public Cible

  • Assistant (e)

  • Secrétaire de service Marketing

  • Commerciaux

Objectifs

  • Comprendre les concepts de base du marketing

  • Maîtriser les techniques fondamentales

  • Seconder un Responsable ou un Directeur Marketing

  • Contribuer à la mise en œuvre des actions de marketing opérationnel

Programme

Module 1 : Les fondamentaux du Marketing

  • Techniques d’analyse et d’étude du marché

  • Comprendre le comportement de ses clients

  • Développer un avantage concurrentiel

  • Ciblage et segmentation

  • Définir son plan stratégique = les 4 P (Prix, Produit, Promotion, Place)

  • Les fondamentaux du Marketing Direct = BDD (Base de données), fichiers et médias

  • Comprendre et faire le lien avec la stratégie marketing.

Module 2 : Le rôle spécifique de l’assistant (e)

  • Assister et assurer le lien avec des forces de ventes

  • Définir le périmètre ‘intervention

  • Comprendre les autres fonctions et métiers du service marketing (chef de produit, chef de marché, chef de projet, merchandising…)

Aide à la rédaction de documents et supports commerciaux et de communication = plaquettes fichiers produits…

Recherche et approche des fournisseurs : comparaisons des propositions, suivi de la relation, suivi de la fabrication, suivi budgétaire.

  • Contribuer au marketing opérationnel = lancement d’actions (phoning ; mailing …) suivi reporting relances commerciales

  • Support à la force de vente = suivi, clients, argumentaires, ciblages et extraction de BDD, gestion des contacts

  • Contribuer à la stratégie de Web Marketing mise à jour de fiches tests, redirections des e-mails recherchés

  • Contribuer à la vie du service = diffusion de notes et messages tenue d’Agenda, préparation de réunion, organisation d’évènement.

    Formulaire d'inscription


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